كما يعبر الموظفون الذين ساعدهم ChatGPT عن قلق أكبر بشأن استقرار وظائفهم. يمكن تفسير هذا الشعور بعدم الأمن جزئيًا بقدرة الذكاء الاصطناعي على إنجاز مهام كانت محصورة سابقًا بالبشر. حتى لو كانت هذه الأدوات مصممة لتسهيل العمل، فقد يعطي وجودها انطباعًا بأنها تحل تدريجيًا محل المهارات البشرية.

لذلك، تظل المساعدة التي يوفرها الزملاء البشر ضرورية للحفاظ على مستوى عالي من رضا الموظفين عن العمل. تخلق التفاعلات البشرية مناخًا من الثقة والتقدير يعزز الازدهار المهني. يجب على الشركات بالتالي التفكير بعناية في كيفية دمج هذه التقنيات الجديدة لتجنب الإضرار برفاهية فرق العمل. يظهر التوازن بين الابتكار والحفاظ على العلاقات البشرية كتحدٍ رئيسي لمستقبل العمل.

Origine des sources

Publication originale

DOI : https://doi.org/10.1007/s11846-026-01004-1

Titre : Would you rather work with ChatGPT or a human coworker? Exploring the impact of generative AI on job satisfaction

Revue : Review of Managerial Science

Éditeur : Springer Science and Business Media LLC

Auteurs : Dominik Zahs; Lynn Schmodde