De plus en plus d\u2019entreprises int\u00e8grent des outils d\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative comme ChatGPT pour aider les salari\u00e9s dans leurs t\u00e2ches quotidiennes. Si ces technologies am\u00e9liorent souvent la productivit\u00e9, leur impact psychologique sur les employ\u00e9s reste moins connu. Une r\u00e9cente recherche montre que l\u2019utilisation de ChatGPT comme soutien dans le cadre professionnel peut diminuer la satisfaction au travail. Les employ\u00e9s per\u00e7oivent moins de soutien de la part de leur organisation et ont l\u2019impression d\u2019avoir moins d\u2019opportunit\u00e9s de d\u00e9montrer leurs comp\u00e9tences. De plus, l\u2019utilisation de ces outils peut renforcer leur sentiment d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 quant \u00e0 l\u2019avenir de leur emploi.<\/p>\n
L\u2019\u00e9tude compare deux types d\u2019aide pour r\u00e9aliser une t\u00e2che professionnelle : celle fournie par un coll\u00e8gue humain et celle offerte par ChatGPT. Les r\u00e9sultats r\u00e9v\u00e8lent que les employ\u00e9s se sentent moins soutenus et moins valoris\u00e9s lorsqu\u2019ils re\u00e7oivent de l\u2019aide de l\u2019intelligence artificielle plut\u00f4t que d\u2019un humain. Les interactions avec un coll\u00e8gue incluent des \u00e9l\u00e9ments sociaux comme le ton de la voix, le contact visuel ou les encouragements, qui manquent dans les \u00e9changes avec une machine. Ces signaux sociaux jouent un r\u00f4le cl\u00e9 dans le sentiment d\u2019\u00eatre appr\u00e9ci\u00e9 et en s\u00e9curit\u00e9 dans son travail.<\/p>\n
Les employ\u00e9s aid\u00e9s par ChatGPT expriment aussi une plus grande inqui\u00e9tude concernant la stabilit\u00e9 de leur poste. Cette ins\u00e9curit\u00e9 s\u2019explique en partie par la capacit\u00e9 de l\u2019intelligence artificielle \u00e0 accomplir des t\u00e2ches autrefois r\u00e9serv\u00e9es aux humains. M\u00eame si ces outils sont con\u00e7us pour faciliter le travail, leur pr\u00e9sence peut donner l\u2019impression qu\u2019ils remplacent progressivement les comp\u00e9tences humaines.<\/p>\n
L\u2019aide apport\u00e9e par un coll\u00e8gue reste donc essentielle pour maintenir un niveau \u00e9lev\u00e9 de satisfaction au travail. Les \u00e9changes humains cr\u00e9ent un climat de confiance et de reconnaissance qui favorise l\u2019\u00e9panouissement professionnel. Les entreprises doivent ainsi r\u00e9fl\u00e9chir attentivement \u00e0 la mani\u00e8re d\u2019int\u00e9grer ces nouvelles technologies pour \u00e9viter de nuire au bien-\u00eatre de leurs \u00e9quipes. L\u2019\u00e9quilibre entre innovation et pr\u00e9servation des relations humaines appara\u00eet comme un enjeu majeur pour l\u2019avenir du travail.<\/p>\n
DOI\u00a0:<\/strong> https:\/\/doi.org\/10.1007\/s11846-026-01004-1<\/a><\/p>\n Titre\u00a0:<\/strong> Would you rather work with ChatGPT or a human coworker? Exploring the impact of generative AI on job satisfaction<\/p>\n Revue : <\/strong> Review of Managerial Science<\/p>\n \u00c9diteur : <\/strong> Springer Science and Business Media LLC<\/p>\n Auteurs : <\/strong> Dominik Zahs; Lynn Schmodde<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u2019aide de l\u2019intelligence artificielle au travail r\u00e9duit-elle la satisfaction des employ\u00e9s ? De plus en plus d\u2019entreprises int\u00e8grent des outils d\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative comme ChatGPT pour aider les salari\u00e9s dans leurs t\u00e2ches quotidiennes. Si ces technologies am\u00e9liorent souvent la productivit\u00e9, leur impact psychologique sur les employ\u00e9s reste moins connu. Une r\u00e9cente recherche montre que l\u2019utilisation… Poursuivre la lecture L\u2019aide de l\u2019intelligence artificielle au travail r\u00e9duit-elle la satisfaction des employ\u00e9s ?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,4,2],"tags":[],"class_list":["post-15","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-humain","category-sante","category-science-technologie","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/myblancpaper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/myblancpaper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/myblancpaper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/myblancpaper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/myblancpaper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/myblancpaper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16,"href":"https:\/\/myblancpaper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15\/revisions\/16"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/myblancpaper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/myblancpaper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/myblancpaper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}